诉烦恼
投诉人：朱先生
近日，市民朱先生向本报962555新闻热线反映，称上海宝山区菊盛路近沪联路路口的一个公共取水点多日不出水，他几次致电上海供水热线，但一直不见有人来修。“太不方便了。”朱先生希望能借助媒体监督来推动解决该问题。
去调查
朱先生是工作在宝山的一名环卫工人，他反映的取水点是专供市容绿化的公益定点取水装置，平时多用于给环卫车取水。“以前都用的这个取水点，6月4日开始突然就坏了，一点水也流不出来。”朱先生告诉记者，因附近没有其他取水点，原先一小时可以做完的工作，现在需要二三个小时。
“刚发现问题时，我就联系供水热线了，可十来天了，也没派人来修理。”朱先生不解道。
有结果
6月14日，记者致电上海供水热线。一位工作人员李先生回应，取水点安装方的工人去现场维修时发现，设备没有问题，是水表故障所致。由于水表由供水部门负责日常维护，重新申请水表等一系列手续也需要时间，因此耗费了几天。李先生表示，供水部门已经准备好了临时水表，并于14日下午派人前去维修。
昨天，记者再次联系到朱先生。“前两天就已经修好了，现在出水正常。”朱先生对晚报的介入处理表示由衷感谢。
本报记者 夏韵 通讯员 余润坤
